Términos y Condiciones de Uso
1. Sobre CRTurnos
CRTurnos.com (en adelante, "CRTurnos" o "la Plataforma") es una plataforma informativa dedicada a facilitar el descubrimiento y consulta de eventos realizados principalmente en Costa Rica.
Para consultas, reportes o solicitudes relacionadas con el contenido del sitio, puede escribir a info@crturnos.com.
- Dominio: https://www.crturnos.com
- País de operación: Costa Rica
2. Alcance y aceptación
Estos Términos regulan el acceso y uso de CRTurnos.
La navegación pública permite consultar información de eventos sin necesidad de crear una cuenta. Cuando una función requiera registro, envío de información o aceptación expresa, la persona usuaria deberá completar el proceso correspondiente.
El uso de la Plataforma está sujeto a estos Términos y a la legislación aplicable. Ninguna disposición de este documento limita derechos que legalmente no puedan ser renunciados.
3. Naturaleza informativa de CRTurnos
CRTurnos es una plataforma para descubrir, organizar y consultar información sobre eventos realizados principalmente en Costa Rica.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en un caso concreto, CRTurnos no es:
- Organizador, productor o patrocinador del evento.
- Propietario o administrador del lugar donde se realiza.
- Vendedor de entradas o procesador de pagos.
- Responsable de la ejecución, seguridad, aforo, calidad, cancelación, reprogramación o devolución de dinero relacionada con el evento.
Las condiciones de asistencia, compra de entradas, participación o contratación dependen del organizador o proveedor correspondiente.
4. Fuentes de información y uso de inteligencia artificial
La información publicada puede provenir de:
- Publicaciones públicas de organizadores, recintos, medios o proveedores.
- Información enviada directamente a CRTurnos.
- Otras fuentes que CRTurnos considere razonablemente relacionadas con la difusión del evento.
CRTurnos puede utilizar herramientas de inteligencia artificial y procesos automatizados para extraer, resumir, traducir, clasificar, corregir el formato o redactar descripciones a partir de esas fuentes. Los eventos generados o asistidos por inteligencia artificial pueden identificarse en la Plataforma con un ícono de robot u otra señal visual equivalente.
Estos procesos pueden producir errores, omisiones o interpretaciones incorrectas. CRTurnos podrá revisar o modificar el contenido, pero no garantiza que toda la información esté completa, actualizada o libre de errores.
Cuando exista un enlace a la fuente original o al organizador, se recomienda verificar directamente la fecha, hora, ubicación, precio, disponibilidad, restricciones y demás información importante antes de asistir, pagar o tomar una decisión.
5. Cambios en los eventos
Los organizadores pueden cancelar, reprogramar o modificar un evento sin que CRTurnos reciba aviso inmediato.
CRTurnos podrá actualizar, ocultar, archivar o eliminar información cuando conozca un cambio, pero no garantiza que la actualización ocurra en tiempo real.
6. Contenido y derechos de terceros
Los nombres, logotipos, fotografías, afiches, marcas y demás material relacionado con eventos pueden pertenecer a sus respectivos titulares.
La disponibilidad pública de un contenido no implica que sus derechos hayan sido cedidos a CRTurnos. Cuando CRTurnos muestre material de terceros, lo hará con fines informativos o de difusión del evento, sin atribuirse su propiedad.
La persona titular de un derecho podrá solicitar la revisión, modificación o retiro del contenido mediante el canal indicado en la sección 11.
7. Información enviada a CRTurnos
Quien envíe información, imágenes, enlaces u otro material declara que:
- Tiene autorización para compartirlo o existen razones legítimas para solicitar su publicación.
- La información proporcionada no es deliberadamente falsa, fraudulenta o engañosa.
- El contenido no infringe derechos de terceros ni incluye material ilícito.
- No suplanta a otra persona, empresa u organización.
Al enviar material para publicación, se autoriza a CRTurnos, de forma no exclusiva y gratuita, a utilizarlo, adaptarlo en formato, resumirlo, redimensionarlo y mostrarlo únicamente para administrar y difundir el evento.
Esta autorización podrá finalizar respecto de futuras publicaciones cuando el remitente o titular legítimo solicite el retiro del material, sin afectar usos realizados previamente de manera lícita.
CRTurnos podrá rechazar, editar, suspender, archivar o eliminar contenido cuando lo considere necesario para la operación de la Plataforma, para proteger a terceros o para cumplir la ley.
8. Cuentas y uso permitido
Cuando CRTurnos habilite cuentas de usuario:
- Cada persona será responsable del uso de sus credenciales.
- No deberá intentar acceder a cuentas, sistemas o información ajena.
- No podrá utilizar la Plataforma para fraude, suplantación, ataques, distribución de código malicioso o actividades ilegales.
- No podrá realizar extracción automatizada masiva, sobrecarga deliberada o uso abusivo de los servicios sin autorización.
CRTurnos podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte incumplimientos, riesgos de seguridad, abuso o uso contrario a la finalidad de la Plataforma.
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad.
9. Contenido no admitido
CRTurnos busca mantener una plataforma apta para toda la familia. Podrá rechazar o retirar contenido que incluya, entre otros:
- Eventos falsos, fraudulentos o utilizados para engañar.
- Contenido ilegal o que promueva actividades ilícitas.
- Suplantación de identidad.
- Material que vulnere derechos de autor, privacidad, imagen o marcas.
- Enlaces maliciosos.
- Contenido sexual explícito, violencia gráfica, explotación de menores, odio o discriminación.
Esta lista es orientativa y no limita la posibilidad de retirar otros contenidos incompatibles con la finalidad o seguridad de la Plataforma.
10. Enlaces, mapas y servicios externos
CRTurnos puede incluir enlaces, mapas, redes sociales, boleterías y servicios administrados por terceros.
CRTurnos no controla esos servicios ni sus condiciones, disponibilidad, seguridad o contenido. El uso de sitios externos se rige por las reglas del proveedor correspondiente.
Las ubicaciones, coordenadas y rutas mostradas son referencias informativas y deben verificarse antes del desplazamiento.
11. Correcciones y retiro de contenido
Cualquier persona puede reportar:
- Información incorrecta o desactualizada.
- Eventos cancelados, reprogramados, inexistentes o fraudulentos.
- Uso no autorizado de imágenes o material protegido.
- Problemas de privacidad, imagen o suplantación.
- Información que afecte directamente a una persona u organización.
La solicitud puede enviarse a info@crturnos.com e incluir, cuando sea posible:
- El enlace o identificación del contenido.
- Una explicación breve del problema.
- Un medio de contacto.
- Documentación que permita verificar la solicitud, cuando corresponda.
CRTurnos podrá solicitar información adicional, ocultar temporalmente el contenido mientras lo revisa y, según el caso, corregirlo, actualizarlo o retirarlo.
Las solicitudes se analizarán de acuerdo con su naturaleza, la información disponible y la legislación aplicable. Este mecanismo busca facilitar una solución directa, pero no limita el derecho de acudir a las autoridades competentes.
Los asuntos relacionados específicamente con datos personales se tramitarán conforme a la Política de Privacidad y dentro de los plazos legales aplicables.
12. Eventos destacados y contenido patrocinado
CRTurnos puede mostrar eventos destacados, recomendaciones o contenido patrocinado.
Cuando una publicación sea pagada o patrocinada, podrá identificarse de forma visible. La contratación de publicidad, promoción o servicios adicionales se regirá por las condiciones comerciales informadas antes de la contratación.
La posición destacada de un evento no implica garantía sobre su calidad, seguridad, disponibilidad o realización.
13. Propiedad de CRTurnos
El nombre CRTurnos, su logotipo, diseño, estructura, código, elementos gráficos propios y textos originales pertenecen a CRTurnos o se utilizan con autorización.
No se permite copiar, modificar o explotar esos elementos fuera de los usos permitidos por la ley sin autorización previa.
Esta sección no atribuye a CRTurnos derechos sobre material perteneciente a organizadores u otros terceros.
14. Disponibilidad y responsabilidad
CRTurnos procura mantener la Plataforma disponible y presentar información útil, pero el servicio puede presentar interrupciones, errores técnicos o contenido desactualizado.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, CRTurnos no será responsable por:
- La organización o ejecución de eventos publicados.
- Cancelaciones, cambios, incidentes, pérdidas o decisiones del organizador.
- Compras, pagos o acuerdos realizados con terceros.
- El contenido, seguridad o disponibilidad de sitios externos.
- Decisiones tomadas sin verificar información esencial con el organizador o proveedor correspondiente.
Esta sección no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni elimina los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
15. Personas menores de edad
La información pública de CRTurnos puede ser consultada por cualquier persona.
Cuando una función requiera crear una cuenta, enviar información o realizar una contratación, las personas menores de edad deberán contar con la autorización y supervisión de su representante legal cuando corresponda.
16. Modificaciones
CRTurnos podrá actualizar estos Términos cuando cambien las funciones del sitio, la operación de la Plataforma o la legislación aplicable.
La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera una nueva aceptación expresa, CRTurnos podrá solicitarla antes de permitir el uso de la función correspondiente.
17. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Costa Rica.
Nada en este documento impide que una persona utilice los mecanismos administrativos o judiciales que le reconozca la legislación aplicable.
18. Contacto
Para consultas generales, reportes o asuntos relacionados con estos Términos: info@crturnos.com.